今回はコールセンター業大手のベルシステム24について調べてきました。 企業の概要 ベルシステム24は中小企業や士業向けに、24時間電話代行のサービスを展開していて、2020年2月末現在で19,078人のオペレーターを抱えています。 教育プログラムには心理学な…